【理論學習】踐行“四下基層” 讓群眾“呼聲”變“掌聲”

“四下基層”是習近平同志在福建寧德工作時親自倡導并大力推行的工作制度，是密切聯系群眾的重大創舉。當前，第二批主題教育正在扎實開展，“四下基層”是重要抓手。廣大黨員干部要深入學習領會“四下基層”所蘊含的高超政治智慧、非凡戰略眼光和系統思維方法，在走基層中當好政策宣傳“傳聲筒”、民情民意“調研員”、信訪接待“暖心人”、現場辦公“服務員”，實實在在地找問題、想辦法、促發展，切實把主題教育抓出高質量好效果，讓群眾“呼聲”變“掌聲”。

踐行“四下基層”，當好政策宣傳“傳聲筒”，讓群眾聽見政策、了解政策、享受政策。基層黨員干部身處接觸群眾的一線，肩負著將國家政策宣傳傳播到位的重要工作。讓政策落地生根，讀懂政策是前提。要深刻領會上級和中央的決策部署，學習好、研究深、理解透政策，把握政策的精神實質，切實增強政策把握能力，提高政策的運用水平。要結合生產生活的實際情況和人民群眾最迫切的需要，有針對性地學習政策，為人民群眾提供精準政策，讓他們明白“干什么、怎么干”，把政策轉化為“真金白銀”。要用接地氣、沾泥土的語言，通過現場講解、手機移動終端推送、微信公眾號推送等方式，把黨的路線、方針、政策送到人民心坎上，搭建起政策與群眾之間的橋梁，走好新時代黨的群眾路線。

踐行“四下基層”，當好民情民意“調研員”，讓國家了解民情、吸納民意、匯聚民智。調查研究是謀事之基、成事之道。黨員干部進行調查研究千萬不能流于形式、敷衍了事，而要懷著“一枝一葉總關情”的真摯感情，問需于民，問計于民，躬行調研，努力找準人民群眾的“急難愁盼”，找到癥結破解問題，把調研成果轉化為惠民舉措。要到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的基層一線去，直面改革發展穩定中的復雜問題、瓶頸問題、短板問題，才能真調研、調真研，掌握第一手材料，做到心中有數，于變局中開新局、于危機中育新局。要深入基層，沉下心、俯下身，虛心向人民群眾請教學習，以“小學生”的姿態、虛懷若谷的心態傾聽群眾聲音，從人民群眾中獲得好點子、好方法、好創意，把聽民聲、察民情、匯民智落到實處。

踐行“四下基層”，當好信訪接待“暖心人”，推動信訪渠道更暢通、訴求解決更高效、信訪群眾更滿意。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。黨員干部要變群眾“上訪”為干部“下訪”，深入鄉鎮村居、田間地頭、農戶家中等基層一線開展下沉遍訪，與群眾零距離接觸、面對面溝通、心貼心交流，聽取意見建議，掌握第一手資料。要真誠接待信訪群眾，不推諉不躲閃不踢皮球，認真了解信訪問題的成因和雙方當事人的訴求，現場分析問題，拿出現實可行的解決方案。要始終保持清醒頭腦，堅持原則性與靈活性相結合，處理過程中做到以情感人、以理服人、以法為據。要堅持和發展新時代“楓橋經驗”，積極協調處理化解信訪事項和矛盾糾紛，努力做到小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。

踐行“四下基層”，當好現場辦公“服務員”，用心、用情、用力解決群眾“急難愁盼”問題。現場辦公的核心在于撲下身子真抓實干。黨員干部要牢固樹立以人民為中心的發展思想，主動下基層現場辦公，身到、心到，真抓實干、埋頭苦干，以“抓鐵有痕、踏石留印”的干勁、“滴水穿石、久久為功”的韌勁，為人民群眾解決急難愁盼問題，讓群眾切實感受到主題教育成效。要緊盯發展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的民生實事，讓下基層現場辦公成為常態化長效化工作機制，從基層重點領域、關鍵環節和突出問題抓起，用實干行動回應群眾期盼，以真心化解民憂。要堅持能現場解決的就現場解決，不能現場解決的壓實責任、限期解決，確保件件有落實、事事有著落，讓狠抓落實形成風氣、形成習慣、形成規矩。

“四下基層”是研究解決與群眾利益相關的突出矛盾和問題的重要工作方法。新征程上，黨員干部要帶著感情、帶著責任、帶著辦法到基層去，千方百計為群眾做好事辦實事解難事，讓“四下基層”得到長期堅持并不斷發揚光大，為推進中國式現代化新實踐注入強勁動力。

編輯：康愛國

審核：姚啟明